Términos y condiciones

Aceptación

Al utilizar el editor, generar o descargar un vídeo personalizado, continuar al checkout o comprar un vídeo personalizado cuando el pago esté activo, confirmas que conoces y aceptas estas condiciones. La política de privacidad informa por separado de cómo tratamos los datos personales.

Edad y autorización

El editor se dirige exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al crear un vídeo, el usuario confirma que es mayor de edad y que tiene derecho o autorización para usar los nombres, edades, dedicatorias y demás datos introducidos. Si los datos corresponden a un menor, debe ser su padre, madre, tutor o contar con autorización suficiente.

Servicios

• Consulta de recursos editoriales, frases, imágenes y vídeos.
• Personalización y descarga gratuita de imagen cuando la función esté disponible.
• Creación de vídeo personalizado de cumpleaños, gratuita durante la fase piloto o de pago cuando esa modalidad se active, sujeta a capacidad técnica.
• Entrega temporal mediante enlace de descarga o recuperación.
• Herramientas futuras de ayuda creativa, siempre sujetas a sus límites y condiciones concretas.

Contenido del usuario

El usuario declara que tiene derecho a usar los textos, nombres, dedicatorias, imágenes o datos que introduzca. No debe introducir contenido ilegal, discriminatorio, ofensivo, que vulnere derechos de terceros o que incluya datos sensibles innecesarios.

Resultados creativos

Las herramientas creativas pueden producir resultados variables. Antes de descargar, comprar, compartir o publicar una felicitación, el usuario debe revisar nombres, edad, dedicatorias, ortografía, imagen y tono.

Compra de vídeo personalizado

Durante la fase piloto gratuita, el usuario podrá generar un vídeo personalizado sin pago si la función está disponible. Cuando el flujo de pago esté activo, el usuario comprará una creación digital personalizada preparada a partir de los datos y elecciones que confirme en el editor. El pago se realizará mediante checkout seguro y el render comenzará después de confirmarse el pago y las aceptaciones necesarias.

Contenido digital personalizado

Antes de iniciar el render podemos pedir una aceptación expresa para comenzar el suministro de contenido digital personalizado antes de que finalice el plazo ordinario de desistimiento. Si el usuario acepta ese inicio inmediato, el derecho de desistimiento puede verse limitado o perderse cuando la normativa aplicable lo permita.

Entrega y recuperación

El enlace de descarga o recuperación del vídeo se envía al email facilitado en checkout y se ofrece durante un plazo temporal, normalmente 7 días. El usuario debe descargar y conservar su archivo dentro de ese plazo.

Newsletter opcional

La casilla de newsletter es opcional, aparece separada de la compra y no condiciona el acceso al vídeo. Si el usuario la marca, podrá recibir novedades, ideas y recursos de Cumpleaños.net por email. Podremos pedir confirmación por email antes de activar la suscripción y siempre existirá una opción sencilla de baja.

Disponibilidad territorial del vídeo

La descarga de imágenes, la compra, la generación de vídeo y los pagos pueden estar limitados por territorio, fase de lanzamiento, proveedor técnico o normativa aplicable. La disponibilidad puede verse afectada por errores de geolocalización, redes privadas o proxies.

Disponibilidad

Podemos modificar, suspender o retirar funciones por mantenimiento, seguridad, capacidad, cambios técnicos o mejora del servicio. Si una incidencia impide completar un pedido pagado, se aplicará la política de soporte y reembolsos vigente.

Versión legal: free-pilot-newsletter-v1-2026-09-05